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¿Qué debo hacer si un objeto que he vendido ha sufrido algún desperfecto antes de enviarlo?

Si el objeto ha sufrido algún desperfecto tendrás que contactar con el comprador. Juntos podéis discutir las opciones existentes y encontrar una solución.

Si logras encontrar una solución con el comprador, genial.


Si no lográis resolver el problema juntos o el comprador no te ha respondido en un plazo de 72 horas, por favor, háznoslo saber. En el mensaje que nos envíes incluye:


- Al menos 3 fotos que muestren claramente el objeto con los desperfectos actuales.

- Una breve descripción de los principales problemas del objeto.

- Detalles sobre cómo deseas resolver la situación.


Una vez que hayas enviado esta información, haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

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