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Ubicación: Ch Switzerland
Puntuación de valoraciones: 100.0
Número de valoraciones: 127
Miembro de Catawiki desde: 3 septiembre 2015
113
Positiva
14

Neutra
0
Negativa
30 noviembre 2018
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La bellezza della collana e la squisita cortesia del venditore mi ripagano d'ogni fastidioso inconveniente. Grazie.
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26 noviembre 2018
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Tracking system said package was delivered but nothing there also no message...... Seller helped quickly to identify where the package was and is now in my possession. Pearls are fantastic! Thank you!
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24 noviembre 2018
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Très jolie bague .Le vendeur très à l'écoute .Je suis tout à fait heureuse de cet achat
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22 noviembre 2018
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IT WAS NOT LIKE IWAS EXPECTED
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16 noviembre 2018
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Excellent vendeur bijoux extra je recommande
Livraison rapide
Les perles ont une très belle couleur
À très vite pour d autres achats
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3 noviembre 2018
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Really perfect - thank you!!
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18 octubre 2018
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Eine sehr schöne Kette
In sehr schöner Verpackung versendet
Danke-jederzeit wieder
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6 octubre 2018
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tutto ok.
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29 septiembre 2018
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OK MERCI
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14 septiembre 2018
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Mooie ketting. Jammer van de invoerrechten vanuit Zwitserland. Maar had ik zelf beter moeten lezen.
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5 septiembre 2018
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Bien reçu, beau paquet. Tout en ordre. Merci beaucoup.
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4 septiembre 2018
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de foto's waren wel niet erg waarheidsgetrouw; er zijn veel onvolkomendheden in de parels. De Belgische douane oefende een retentierecht van 5 weken uit en liet mij een een som van 500 Eur bovenop be
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30 agosto 2018
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veramente bella grazie
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29 agosto 2018
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Sono collezionista esperta di gemme preziose e compro su Catawiki da anni, lei é il venditore migliore che ho conosciuto, nonché Il più serio e onesto! Perle magnifiche! Consiglio veramente a tutti !
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4 agosto 2018
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Sans doute un oubli du vendeur, mais je n'ai pas reçu de certificat d'authenticité du bracelet comme précisé dans l'annonce de vente. J'attends cette démarche d'un professionnel.
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2 agosto 2018
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Item as described, carefully packed and quickly sent. Thank you!
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13 julio 2018
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Mijn pakketje is al ruim 1 week op pad ...en heb dit nog steeds niet ontvangen....tevens heb ik geen idee wanneer ik dat daadwerkelijk tegemoet kan zien. hgr
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21 junio 2018
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Delivery was long and complicated, through no fault of the vendor. And I had to pay 100€ of duties on delivery, Switzerland being outside of EU.
HOWEVER, the earrings are BEAUTIFUL!!
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8 junio 2018
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Not very happy with Artofpearls. They sent my purchase with Swisspost, who didn't deliver to my home. It has been stuck at an unknown postoffice where I had to search for it, to find it was sent back.
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Respuesta del vendedor:
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Concerning your evaluation and comments of Catawiki, we think that's not fair to be angry with us as we are not responsible for mistakes made by Dutch Post. We have asked SwissPost to start a research through Dutch Post to know what happened with our shipment. Of course if it turns out that the package is lost or stolen, we will refund you.
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23 mayo 2018
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good
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9 mayo 2018
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GOOD
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27 abril 2018
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bellissimo! grazie
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13 abril 2018
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J ' ai été désagréablement surprise de devoir payer 132€ de douane.Vous auriez dû prévenir.
Mme Moissette Sophie.
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Respuesta del vendedor:
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Chère Madame,

Si vous reliser sous la description du lot durant toute la durée de la vente, il était très bien stipulé que, étant une société basée en Suisse, et donc hors E.U., les taxes locales à l’importation sont à la charge du client.
De plus, vous avez obtenu le lot au prix que payerait un revendeur... prix public estimé à Euro 1’800

Ci-dessous, voici ce qui était mentionné dans le descriptif sur Catawiki :

!!! Shipment from SWITZERLAND (Country outside E.U.) - Shipment by SwissPost International insured.

BE AWARE THAT ALL LOCAL TAXES (VAT) AND IMPORT TAXES IN THE COUNTRY OF DESTINATION HAVE TO BE PAID BY CUSTOMERS.

FOR DELIVERY IN SWITZERLAND WE WILL ASK CUSTOMER TO PAY SWISS VAT 7,7%.
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4 abril 2018
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Non rieco ad avere la collana causa equivoci con la dogana
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Respuesta del vendedor:
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Egregia Sig.ra,
Vi abiamo mandato un e-mail fine settimana scorsa, spiegandovi che le dogane italiane stanno trattenendo la spedizione e che dovrebbe contattare le Poste italiane dando il Nr della spedizione per ottenere informazioni al proposito. Questo perché, sia le dogane italiane che le Poste italiane non dano informazioni a chi spedisce ma solo all mittente. Comunque, le dogane hanno suo indirizzo e Nr telefono e dovrebbero contattarvi se hanno bisogno di ulteriori informazioni.
Siamo spiacevoli per questa attesa ma ribadiamo che non è colpa nostra.
Inoltre, siamo consapevoli che questa situazione non è piacevole, ma non giustifica un evaluazione negativa.
Contatteremo di nuovo i servizi postali domani per sbloccare il pacco.
Cordialemente.

Team Art Of Pearls
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12 marzo 2018
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Sehr schön
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