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user-ac3a1c2 pro

Ubicación: Nl Netherlands
Puntuación de valoraciones: 16,7% (7 valoraciones)
(en los últimos 12 meses)
Número de valoraciones: 7
Miembro de Catawiki desde: 8 marzo 2019
1
Positiva
1

Neutra
5
Negativa
19 junio 2019
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Wine delivered - after dozen of misleading and contradictory messages - 2 months after purchase. Very unprofessional seller. I will never ever buy anything else from this seller. Avoid this seller !!!
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Respuesta del vendedor:
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Hi Gianni,

We are terribly sorry for the extremely long delay. We have decided to stop selling wine through Switzerland due to the administrative hassle and have switched our shipping company as well. In the future we expect to send all wine speedily.

Our sincerest apologies!
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23 mayo 2019
No ha llegado el vino y está pagado hace un mes
Respuesta del vendedor:
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Dear Carlos,

We are sincerely sorry for the long delay! We have had issues with customs, but rest assured your wine is on the way and will be to you soon. We appreciate your patience during this long wait and will keep you updated on the progress.

Kindest regards,

Alexa
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22 mayo 2019
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hi, up till now i did not receive the wine/package.
can you check with the shipping line please.
kind regards.
marcel
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Respuesta del vendedor:
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Hi Marcel,

Your wine is on the way. You should receive it very shortly.

Thanks for your patience and enjoy!

Alexa
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16 mayo 2019
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paid for 9000 euro but stil not received anything after 2 weeks. immediate shipment status with TNT shipper launched with invalid tracking code. serious doubts that the products will arrive. fraud?
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Respuesta del vendedor:
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Hi Luk,

We are terribly sorry for the wait. Customs have been problematic due to CH not being part of the EU, but the wine is on the way and we will have a tracking code for you shortly. I promise you will receive your wine. The Catawiki team checked all the bottles in person before the auction if that is of reassurance.

Our sincerest apologies!
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10 mayo 2019
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I so sorry I still waiting the wine can delivery to me
I didn’t receive this wine yet thank you so much for your attention
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7 mayo 2019
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Ik heb nu sinds april 12 twee keer een fles Lafleur 1990 gekocht via Catawiki. Derhalve heb ik bijna 3000 euro betaald en ondanks herhaald vragen nog geen van beide flessen ontvangen. Dat is niet echt
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