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user-bd9ae6c

Ubicación: It Italy
Puntuación de valoraciones: 87,5% (9 valoraciones)
(en los últimos 12 meses)
Número de valoraciones: 9
Miembro de Catawiki desde: 24 octubre 2018
7
Positiva
1

Neutra
1
Negativa
5 abril 2019
Todo correcto.
28 enero 2019
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Alles bestens .
Vielen Dank
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7 enero 2019
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Imballato da schifo in una scatola di biscotti senza protezioni è arrivato con il vetro rotto che ha danneggiato l'opera.
Per la ridicola cornice che era poteva anche toglierla.
Male!
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Respuesta del vendedor:
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A prescindere dalla sconveniente terminologia da Lei utilizzata, non posso condividere le sue affermazioni.
E' stata utilizzata una scatola di cartone idonea, all'interno della quale sopra il quadro era stata posta un'altra scatola di cartone più piccola, che ritenevo potesse isolare adeguatamente l'opera.
Per poterle fare avere l'opera il prima possibile, gliel'ho inviato il giorno stesso in cui ho ricevuto il pagamento, anche se era il 29 dicembre e ho passato la mattinata in posta.
Se poi le poste l'hanno danneggiata, non è colpa mia e soprattutto - mi creda - mi spiace e non era la mia volontà.
Visto che era assicurata, se vuole mi contatti, che apriamo la procedura con le poste.
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5 enero 2019
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The item is good,as described, I'm very satisfied with it.
The shipping costs were extremely high for a registered little package(the Italian post office charges 12,5 € ,approximately).
Thank you.
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Respuesta del vendedor:
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I'm glad the piece was appreciated.
Shipping costs are known BEFORE the auction, and therefore the participant can decide whether to bid or not.
Therefore, I do not think they are due explanations on the point.
Those who sell must also take into consideration the possibility that the buyer is in a very distant European country or an island.
Surely, lower shipping costs would not have allowed you to win the good at 8 euros.
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2 enero 2019
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Belle cravatte. Spedizione curata e precisa. Grazie
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