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BONSAI pro

Ubicación: Es Spain
Puntuación de valoraciones: 93,3% (16 valoraciones)
(en los últimos 12 meses)
Número de valoraciones: 16
Miembro de Catawiki desde: 19 diciembre 2019
14
Positiva
1

Neutra
1
Negativa
4 junio 2020
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non livré
serait en corse ?
message au vendeur
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3 junio 2020
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goed aangekomen
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28 mayo 2020
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De boom is precies zoals afgebeeld op de foto’s. Redelijk matig verpakt. De doos zat vol deuken. Wel was er goed gedacht aan de bewatering van de boom dmv natte kranten. Ook enkele takken afgebroken.
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Respuesta del vendedor:
Dear costumer, thank you for your feedback, we prepare the bonsai as they can be shipped with all the protections, but sometimes courrier companies are not delicate with packages, If the brunches are damage please send me photos also from the box then I can claim the company.
Thanks for your trust, I hope you enjoy your bonsai!
19 mayo 2020
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Seller has great expertise and responds swiftly upon questions..
Shipment conditions well organized.
Tree arrived in good condition.
It was my pleasure to doing business with seller.
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Respuesta del vendedor:
Thanks so much for your trust!
18 mayo 2020
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Everything verry good , thanks👍
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Respuesta del vendedor:
Thanks so much! I hope you enjoy it :)
20 abril 2020
El envio ha llegado rápido y en perfecto estado, el bonsái mucho mejor en directo que en las fotografías.
Respuesta del vendedor:
Muchas gracias por la confianza, siempre es difícil reflejar la realidad del árbol en las fotografías, pero nos alegramos que te guste, que lo disfrutes!
20 abril 2020
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Perfekter Transport, Gute Verpackung, sehr zufrieden. 😊
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Respuesta del vendedor:
Thanks so much!
15 abril 2020
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Merci
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Respuesta del vendedor:
Merci pour la confiance!
14 abril 2020
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Serietà.
È stato spedito tutto velocemente. Consigliato.
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Respuesta del vendedor:
Grazie mille per la tua valutazione!
8 abril 2020
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Due to the damaged ceramic bowl, the seller offered a refund to cover the cost of a replacement.
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Respuesta del vendedor:
Dear James, we are so sorry to hear that the pot was damaged for the transport.
We always prepare the trees in a bigger box because is safer in the case the box receive a knock, also we fix very tight the tree with wire at the box, is really very difficult it moves but sometimes the courier companies aren’t soft with the boxes, and it seems is your case.
We offer you several times to refund a part of the money to cover the new pot, but you never answer, I hope you understand we try our best to solve the problem but if you don´t answer or accept our solution is very difficult to make this situation better for you.
Please understand courier companies make this all the time and we, as a company, are always trying to give the best solution to our costumers.
7 abril 2020
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Fast and well protected delivery. Very beautiful bonsai and conform to the description. Seller to recommend.
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Respuesta del vendedor:
Thanks so much for your trust, I hope you enjoy it :)
30 marzo 2020
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Eveything's OK !!
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Respuesta del vendedor:
Thanks!
26 marzo 2020
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I received the ordered product today.
I am very satisfied with the quality and provided serviceR.
Regards Ype Daudeij
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Respuesta del vendedor:
Thanks so much! I hope you enjoy it :)
23 marzo 2020
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All ok! 5 star dealer!
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Respuesta del vendedor:
Thanks so much for your trust!
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